Obchodní podmínky pro Klienty

Platforma EVA — služba zpřístupňování digitálního obsahu pro vzdálenou identifikaci a ověření elektronického podpisu. Verze 0.90 — PRACOVNÍ VERZE.

1. Definice

Pro účely těchto Obchodních podmínek pro Klienty (dále jen „Podmínky") mají následující výrazy s velkým počátečním písmenem následující význam:

Provozovatel

Mgr. Michal Straka, LL.M., advokát zapsaný v České advokátní komoře pod ev. č. 21129, IČO 03065766, se sídlem Na Pankráci 1010/51, 140 00 Praha 4, provozující platformu EVA jako poskytovatel digitálního obsahu.

Platforma EVA (dále také „Platforma")

Webová aplikace dostupná na adrese https://eva.mates.legal jako autorské dílo Provozovatele.

Uživatel

Fyzická nebo právnická osoba využívající Služby Platformy. Uživatelem je typicky Klient pozvaný Advokátem za účelem identifikace nebo ověření elektronického podpisu.

Advokát

Advokát zapsaný v České advokátní komoře, který využívá Platformu pro výkon advokátní činnosti vůči svým klientům. Sídlo Advokáta je uvedeno ve veřejně dostupném seznamu advokátů ČAK na adrese www.cak.cz.

Klient

Uživatel v roli klienta Advokáta. Klient může být současně Subjektem ověření nebo objednavatelem identifikace.

Subjekt ověření

Fyzická osoba, jejíž totožnost je v rámci Služeb Platformy identifikována podle § 25d ZoA.

Klient-Spotřebitel

Uživatel-fyzická osoba, která využívá Služeb Platformy mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání (§ 419 OZ).

Klient-Podnikatel

Uživatel-fyzická nebo právnická osoba, která využívá Služeb Platformy v rámci své podnikatelské činnosti, samostatného výkonu povolání, nebo jako objednavatel ověření fyzické osoby jednající v jejím zastoupení (např. jednatel s.r.o., prokurista, statutární orgán).

Služby (dále také „Služby Platformy")

Digitální obsah bez fyzických nosičů poskytovaný Provozovatelem prostřednictvím Platformy v rozsahu definovaném v čl. 3 těchto Podmínek.

Smlouva

Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Uživatelem, jehož předmětem je poskytování Služeb Platformy. Smlouva vzniká způsobem uvedeným v čl. 5 těchto Podmínek a řídí se těmito Podmínkami, není-li mezi smluvními stranami písemně dohodnuto jinak.

OZ

Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

ZoA

Zákon č. 85/1996 Sb., o advokacii, v platném znění.

GDPR

Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.

Bank iD

Služba elektronické identifikace provozovaná společností Bankovní identita, a.s., IČO 09513817, využívaná pro účely vzdálené identifikace podle § 25d odst. 2 písm. b) ZoA.

2. Úvodní ustanovení

1. Tyto Podmínky upravují právní vztah mezi Provozovatelem platformy EVA a Uživatelem, který využívá Platformu pro účely vzdálené identifikace, ověření kvalifikovaného elektronického podpisu nebo dalšího digitálního obsahu poskytovaného Platformou.
2. Platforma EVA sama o sobě neposkytuje právní služby. Platforma poskytuje pouze technické řešení v podobě digitálního obsahu bez fyzických nosičů, prostřednictvím kterého advokáti zapsaní v České advokátní komoře vykonávají svou profesní činnost — zejména vzdálenou identifikaci klienta podle § 25d ZoA a ověření kvalifikovaného elektronického podpisu.
3. Vztah mezi Klientem a Advokátem se řídí výhradně samostatnou smlouvou o poskytování právních služeb uzavřenou mezi nimi. Tyto Podmínky neupravují vztah Klient ↔ Advokát ani odpovědnost Advokáta za poskytnuté právní služby.
4. Vztah mezi Provozovatelem a Advokátem, který využívá Platformu pro výkon své advokátní činnosti, se řídí samostatnými Advokátními podmínkami dostupnými v Panelu advokáta po přihlášení. Tyto Podmínky se neuplatní na vztah Provozovatel ↔ Advokát.
5. Platforma je primárně určena pro využití advokáty zapsanými v ČAK pro účely identifikace a ověření elektronického podpisu jejich klientů. Uživatel-Klient přistupuje k Platformě obvykle na základě pozvánky od Advokáta.
6. Přednost zvláštních ujednání. Jsou-li mezi Provozovatelem a Uživatelem písemně dohodnuty v rámci individuální Smlouvy jiné podmínky odchylující se od ustanovení těchto Podmínek, mají taková zvláštní ujednání přednost před ustanoveními těchto Podmínek; v ostatním zůstávají tyto Podmínky nedotčeny.

3. Předmět smlouvy

1. Provozovatel se zavazuje zpřístupnit Uživateli prostřednictvím Platformy EVA digitální obsah bez fyzických nosičů, zejména v této podobě:
   1. Služba prokázání totožnosti — digitální obsah umožňující prokázání totožnosti Uživatele nebo jiné osoby bez jejich fyzické přítomnosti, a to spojením prostřednictvím videokonference se současným využitím prostředků pro elektronickou identifikaci podle § 25d ZoA (zejména služby Bank iD).
   2. Služba elektronického podepisování dokumentů — digitální obsah umožňující předkládání, akceptaci a archivaci dokumentů s kvalifikovaným elektronickým podpisem.
   3. Další služby v podobě digitálního obsahu — související technické funkce Platformy (protokol o schůzce, auditní stopa, archivace záznamů, generování protokolů a podobné).
2. Provozovatel jako poskytovatel Služeb Platformy neposkytuje právní služby a nenese odpovědnost za jejich poskytování ze strany Advokáta. Advokátní úkony (zejména posouzení dostatečnosti identifikace pro § 25d ZoA, vyhotovení doložky o ověření podpisu, vedení knihy o prohlášeních o pravosti podpisu) nese v plné odpovědnosti Advokát na základě své samostatné smlouvy s Klientem.
3. Smlouva o poskytnutí právních služeb mezi Klientem a Advokátem nemá vliv na trvání a podmínky této Smlouvy mezi Provozovatelem a Uživatelem. Jednotlivé smluvní vztahy jsou samostatné a navzájem na sobě nezávislé z pohledu právní úpravy.

4. Cena za Služby Platformy

1. Cena za Služby Platformy je v pilotním provozu pro Uživatele zdarma, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
2. Po ukončení pilotního provozu si Provozovatel vyhrazuje právo zavést placený model. O změnách bude Uživatel informován s předstihem nejméně 30 dnů, není-li dohodnuto jinak.
3. Cena za právní služby poskytované Advokátem Klientovi není předmětem těchto Podmínek — řídí se výhradně samostatnou smlouvou mezi Klientem a Advokátem. Cena za právní služby je sjednána individuálně mezi Klientem a Advokátem. Pokud výslovná dohoda o ceně neexistuje, vychází z advokátního tarifu (vyhláška č. 177/1996 Sb.).

5. Uzavření Smlouvy o Službách Platformy

1. Smlouva o Službách Platformy se mezi Provozovatelem a Uživatelem uzavírá okamžikem, kdy Uživatel kliknutím na pozvánkový odkaz vstoupí do videokonferenční místnosti v Platformě EVA a akceptuje tyto Podmínky (zaškrtnutím příslušného checkboxu).
2. Uživatel bere na vědomí, že akceptací těchto Podmínek a vstupem do videokonferenční místnosti výslovně souhlasí s tím, aby Provozovatel zahájil poskytování Služeb Platformy okamžitě — tj. před uplynutím případné zákonné lhůty pro odstoupení od Smlouvy (viz čl. 10 pro Spotřebitele).
3. Smlouva se uzavírá na dobu nezbytnou k dokončení jednorázového úkonu Služeb Platformy podle čl. 3, není-li dohodnuto jinak. Po dokončení úkonu zůstává Platforma povinna uchovávat data podle pokynů Advokáta (viz Zásady ochrany osobních údajů, čl. 5).

6. Práva a povinnosti

6.1 Uživatel se zavazuje

• poskytnout Provozovateli (resp. prostřednictvím Bank iD a Advokáta) pravdivé a aktuální údaje nezbytné pro identifikaci a poskytnutí Služeb;
• aktivně se zúčastnit videokonference a poskytnout součinnost při ověřování své totožnosti, je-li Subjektem ověření;
• nezasahovat do funkčnosti Platformy ani neoprávněně nepoužívat přístupové údaje třetích osob;
• neprodleně oznámit Provozovateli nebo Advokátovi jakékoliv podezření na zneužití svých údajů.

6.2 Provozovatel se zavazuje

• poskytovat Služby Platformy s odbornou péčí v rozsahu odpovídajícím její povaze a běžným standardům srovnatelných služeb digitálního obsahu;
• chránit osobní údaje Uživatele v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů a aplikovat technická a organizační opatření na úrovni nejlepší praxe (privacy by design);
• informovat Uživatele o podstatných změnách Podmínek nebo Služeb s předstihem nejméně 14 dnů;
• v případě bezpečnostního incidentu (data breach) postupovat podle čl. 33 GDPR a informovat dotčené subjekty údajů, je-li to požadováno.

6.3 Provozovatel není povinen

• garantovat dostupnost Platformy v jakékoliv úrovni (SLA), není-li sjednána doplňková smlouva o SLA závazcích;
• zajistit funkčnost služeb třetích stran (zejména Bank iD nebo poskytovatel videokonferenční infrastruktury) — výpadky těchto služeb nejsou výpadkem Služby Provozovatele;
• poskytovat právní poradenství; technická podpora je omezena na provozní problémy související s funkčností Platformy.

7. Ochrana osobních údajů

Podrobnosti zpracování osobních údajů Uživatele (rozsah, účel, právní základ, doba zpracování, příjemci, práva Uživatele a kontaktní informace) jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které tvoří nedílnou součást těchto Podmínek.

8. Odpovědnost

1. Platforma a Služby Platformy jsou poskytovány „tak, jak jsou" (as-is). Provozovatel neposkytuje žádné výslovné ani konkludentní záruky vhodnosti Platformy pro konkrétní účel Uživatele, nepřerušovaného provozu, bezvadnosti či bezchybnosti, nad rámec povinností výslovně uvedených v těchto Podmínkách nebo stanovených kogentními ustanoveními právních předpisů.
2. Uživatel se v maximálním možném rozsahu dovoleném právními předpisy vzdává jakýchkoliv práv z odpovědnosti Provozovatele za škodu vzniklou v souvislosti s užíváním Platformy nebo Služeb Platformy.
3. Nelze-li se podle příslušných právních předpisů platně vzdát práva z odpovědnosti za škodu (zejména v případě Klienta-Spotřebitele v rozsahu chráněném kogentními normami spotřebitelského práva, nebo v případě škody způsobené úmyslně či hrubou nedbalostí), je souhrnná odpovědnost Provozovatele za jakoukoliv škodu vzniklou Uživateli omezena nejvýše na částku odpovídající úplatě skutečně poskytnuté Uživatelem Provozovateli za období, po které škoda trvá, nejvýše však za posledních 12 měsíců předcházejících vzniku škody.
4. Provozovatel neodpovídá zejména za:
   • obsah dokumentů nahrávaných Uživatelem nebo Advokátem do Platformy;
   • právní důsledky kroků učiněných Advokátem ve vztahu ke Klientovi — zejména za posouzení dostatečnosti identifikace podle § 25d ZoA, za platnost ověření elektronického podpisu z hlediska právních norem nebo za poskytování právních služeb jako takových;
   • výpadky služeb třetích stran (Bank iD, hostingový provider, poskytovatel videokonferenční infrastruktury, poskytovatel e-mailové infrastruktury);
   • nepřímé, následné nebo ztrátové škody (zejména ušlý zisk, ztráta klientů, ztráta reputace, ztráta dat nad rámec povinné zálohy);
   • okolnosti vyšší moci (přírodní katastrofy, válka, kybernetický útok mimo přiměřenou kontrolu, výpadky páteřní infrastruktury internetu, výpadky veřejných služeb).

9. Autorské právo a licence k užívání Platformy

1. Platforma EVA je autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), v platném znění. Autorem a vykonavatelem majetkových autorských práv k Platformě je Provozovatel.
2. Akceptací těchto Podmínek a uzavřením Smlouvy získává Uživatel omezenou, nevýhradní, nepřevoditelnou a teritoriálně neomezenou licenci k užívání Platformy výhradně pro účely využívání Služeb Platformy v souladu s těmito Podmínkami, a to po dobu trvání Smlouvy.
3. Uživatel není oprávněn zejména:
   • jakkoliv zasahovat do Platformy, jejího zdrojového kódu, vzhledu, struktury nebo funkčnosti;
   • Platformu upravovat, překládat, adaptovat, dekompilovat, zpětně analyzovat (reverse engineering) ani jiným způsobem získávat zdrojový kód;
   • vytvářet odvozená díla na základě Platformy;
   • Platformu reprodukovat, rozmnožovat nebo rozšiřovat nad rámec běžného užívání Služeb;
   • poskytovat přístup k Platformě třetím osobám nad rámec sjednaný v těchto Podmínkách (zejména poskytovat sublicenci, pronajímat nebo prodávat přístup);
   • obcházet bezpečnostní nebo kontrolní prvky Platformy;
   • používat Platformu způsobem porušujícím autorská nebo jiná práva Provozovatele nebo třetích osob.
4. Porušení povinností podle čl. 9 odst. 3 je závažným porušením těchto Podmínek a opravňuje Provozovatele k okamžitému ukončení Smlouvy bez výpovědní doby a k uplatnění nároků z titulu porušení autorských práv podle příslušných právních předpisů.
5. Licence k užívání Platformy zaniká okamžikem ukončení Smlouvy z jakéhokoliv důvodu.

11. Změny Podmínek

1. Provozovatel je oprávněn jednostranně měnit tyto Podmínky. O podstatných změnách Provozovatel informuje Uživatele e-mailem nebo prostřednictvím Platformy alespoň 14 dní předem.
2. Uživatel má právo při nesouhlasu s navrženými změnami Smlouvu vypovědět ve lhůtě 14 dní od oznámení; v takovém případě se nové znění Podmínek nepoužije a vztah se ukončí podle dosavadního znění.

12. Závěrečná ustanovení

1. Smlouva a tyto Podmínky se řídí českým právním řádem, zejména OZ, ZoA, a (pro Spotřebitele) zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v rozsahu, ve kterém to právní předpisy umožňují.
2. K řešení sporů jsou věcně a místně příslušné obecné soudy České republiky, v rozsahu, ve kterém to právní předpisy umožňují. Tímto není dotčeno právo Klienta-Spotřebitele na ochranu podle ustanovení Nařízení Brusel I bis (Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 1215/2012) a obecných předpisů o místní příslušnosti soudů ve spotřebitelských věcech.
3. Pokud je některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.
4. Nedílnou součástí Podmínek jsou Zásady ochrany osobních údajů.
5. Pokud Klient a Advokát uzavřou samostatnou smlouvu o poskytování právních služeb (typicky písemnou smlouvu o právní pomoci), řídí se jejich vzájemný vztah primárně touto samostatnou smlouvou. Tyto Podmínky se v takovém případě uplatní pouze v rozsahu, ve kterém samostatná smlouva neupravuje konkrétní otázku, a v rozsahu, ve kterém to právní předpisy umožňují. (Toto ustanovení se týká vztahu Klient ↔ Advokát, který jinak není předmětem těchto Podmínek.)

Verze 0.90 — PRACOVNÍ VERZE · platnost od 1. 6. 2026 · pro vztah Provozovatel ↔ Uživatel platformy